Versand
1) Durch eine Banküberweisung oder EFT (Electronic Funds Transfer)
Sie können es auf jedes unserer Bankkonten bei Garanti Bank oder Yapı Kredi (TL) einzahlen.
2) Mit Ihren Kreditkarten über unsere Website
Sie können mit allen Kreditkarten von unseren Online-Einzelzahlungs- oder Online-Ratenzahlungsoptionen profitieren. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Bei Stornierungen aufgrund möglicher Bestellrücknahmen oder Lagerproblemen wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet.
3) Rückerstattung des Bestellpreises
Im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellung aus verschiedenen Gründen erstattet AtolyeAtasehir-Meb Iç ve Dış Ticaret Ltd Şti den Produktpreis innerhalb von drei Werktagen auf Ihr Konto und/oder Ihre Kreditkarte zurück. Sie sind jedoch verpflichtet, Ihre Bank- und/oder Kreditkartendaten den Finanzbehörden unseres Unternehmens korrekt und vollständig mitzuteilen.
4) Lieferung
Wir bemühen uns, Ihre bestellten Produkte noch am selben Tag auszuliefern. Bei Produkten mit längerer Lieferzeit beträgt die Lieferzeit 3 Werktage, wie in den Produktdetails angegeben. Im Falle einer möglichen Lieferverzögerung werden Sie informiert.
Damit die Produktlieferung ohne Verzögerung erfolgen kann, geben Sie bitte tagsüber als Lieferadresse die Adresse Ihres Standortes an.
Ihre Anfragen werden entsprechend der von Ihnen am Ende der Bestellung festgelegten Lieferart bearbeitet. Produkte unseres in Istanbul ansässigen Unternehmens werden mit beauftragten Frachtunternehmen versendet. Nach der Freigabe Ihrer Bestellungen werden diese spätestens innerhalb von 2 (zwei) Werktagen an das Frachtunternehmen geliefert.
Sie können abweichende Lieferbedingungen mit unserem Kundenbetreuer besprechen. Frachtlieferungen gelten nur innerhalb der Türkei.
5) Zahlungsverfolgung
Wenn das betreffende System die Transaktion aufgrund eines Problems nicht durchführen kann, wird unser Besucher auf der Zahlungsseite über diese Situation informiert.
Sollte bei der angegebenen Adresse ein Fehler auftreten, wird der Besteller bezüglich der Bestellung, die nicht zugestellt werden konnte, kontaktiert.
Die Gültigkeit der von unserem Besucher angegebenen E-Mail-Adresse wird durch eine automatische E-Mail bestätigt, die nach der Übermittlung der Bestellung versendet wird.
Wir haften nicht nur gegenüber dem Kunden, sondern auch gegenüber der Bank, deren Kreditkartensystem wir für die Lieferung nutzen.
Bitte beachten!
Öffnen und überprüfen Sie Pakete, die Ihrer Meinung nach während des Transports beschädigt wurden, vor dem autorisierten Mitarbeiter des Unternehmens, von dem Sie das Produkt erhalten haben. Wenn Sie vermuten, dass das Produkt beschädigt ist, nehmen Sie es bitte nicht an, nachdem Sie einen Bericht mit dem Transportunternehmen erstellt haben.
Sobald das Produkt eingetroffen ist, gilt die Verpflichtung des Frachtunternehmens als vollständig erfüllt.
Wenn das Produkt beschädigt ist: Erstellen Sie den Bericht so schnell wie möglich. info@atolyeatasehir.com An E-Mail-Adresse senden
Wenn Sie diese Schritte abgeschlossen haben, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihres Pakets und stellen sicher, dass die Zustellung so schnell wie möglich wiederholt wird.
Wenn Sie in dieser E-Mail kurz erläutern, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten, unterstützen Sie uns bei der Bearbeitung des Produkts.
