Para iade politikası

GENEL HÜKÜMLER

  1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, tarafınıza sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
  2. Alıcılar, satın aldıkları ürün veya hizmetin satış ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer yasal düzenlemelere tabidir.
  3. Satın alınan ürünün tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda, Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde yazılı olarak Alıcı’ya bildirmek ve 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ

  1. Alıcı, satın aldığı ürün veya hizmetin bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcı’nın hizmeti sunma yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

  1. Hizmet bedeli ödendikten ve eğitim süreci başladıktan sonra, Alıcı’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız şekilde kullanıldığı tespit edilirse ve ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödeme yapılmazsa, Alıcı, sözleşme konusu bedeli 3 (üç) gün içerisinde Satıcı’ya ödemekle yükümlüdür.

MÜCBİR SEBEPLER NEDENİYLE TESLİMATIN GECİKMESİ

  1. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşması durumunda ve ürünün süresinde teslim edilememesi halinde, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, aşağıdaki haklardan birini kullanabilir:
    • Siparişin iptal edilmesi,
    • Ürünün benzeri ile değiştirilmesi,
    • Mücbir sebep ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesi.

Alıcı, siparişi iptal etmesi durumunda, ödemeyi nakit yapmışsa iptal tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden iade edilir. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, ürün bedeli yine 14 (on dört) gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Ancak, bankanın Alıcı’nın hesabına bu tutarı aktarması 2-3 hafta sürebilir.

SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ

Şirket Adı/Unvanı: ATOLYE ATASEHIR LLC
E-posta: info@atolyeatasehir.com.tr

İADE ŞARTLARI

  1. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanyanın limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim iptal edilir.

Eğitim-Öğretim Faaliyetlerinde İptal Durumu

  1. Kurs, eğitim, kongre, sempozyum ve konferans gibi etkinliklere katılım için yapılan kayıtlarda uygulanacak iptal ve iade işlemleri aşağıdaki şekilde düzenlenmiştir:
    • Etkinliğin başlayacağı tarihten 30 gün önce yapılan iptallerde: Toplam ücretin %20’si kesinti yapılır.
    • Etkinliğin başlamasına 29-15 gün kala yapılan iptallerde: Toplam ücretin %30’u kesinti yapılır.
    • Etkinliğin başlamasına 14-7 gün kala yapılan iptallerde: Toplam ücretin %50’si kesinti yapılır.
    • Etkinliğin başlamasına 2 gün veya daha az süre kala yapılan iptallerde: Herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

Not: Ödenen kapora bedeli hiçbir koşulda iade edilmez.

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

  1. Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılmaz:
    • Online grup veya veya bire bir  verilen her türlü eğitim, öğretim faaliyetleri, seminer, kurs vb.,
    • Eğitim başlangıç ve/veya sonrasında sağlanan bilgiler,
    • Kapora bedeli.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

  1. Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile gerçekleştirdiği durumda temerrüde düşerse, kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde kart sahibi banka ile arasında doğacak faiz ve masraflardan sorumlu olduğunu kabul eder. Bu durumda, ilgili banka hukuki yollara başvurabilir ve doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir.

Alıcı, borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyanı tazmin edeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

  1. Ödeme işlemleri aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:
  • Banka Havalesi veya EFT: Şirket hesaplarımızdan herhangi birine ödeme yapılabilir.
  • Kredi Kartı: Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile online ödeme yapılabilir. 
  1. Online ödeme işlemleri sırasında, siparişiniz tamamlandığında kredi kartınızdan tutar çekimi gerçekleştirilir.