Доставка
1) Сделав банковский перевод или EFT (электронный перевод средств)
Вы можете перевести деньги на любой из наших банковских счетов Garanti Bank, Yapı Kredi (TL)
2) С помощью ваших кредитных карт через наш сайт
Вы можете воспользоваться нашими вариантами единовременной оплаты онлайн или рассрочки онлайн со всеми типами кредитных карт. При онлайн-платежах сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце вашего заказа. В случае отмены заказа из-за возможных отмен заказа или проблем со складом деньги будут возвращены на вашу кредитную карту в течение 14 рабочих дней.
3) Возврат стоимости заказа
В случае отмены ваших заказов по возможным причинам; AtolyeAtasehir-Meb İç ve Dış Ticaret Ltd Şti вернет стоимость продукта на ваш счет и/или кредитную карту в течение трех рабочих дней. Тем не менее, вы должны предоставить точные и полные данные вашего банковского счета и/или кредитной карты финансовым органам нашей компании.
4) Доставка
Мы стремимся доставлять заказанные вами товары в тот же день. Для товаров, доставка которых занимает некоторое время, срок доставки груза составляет 3 рабочих дня, как указано в описании товара. В случае возможной задержки доставки вы будете уведомлены.
Для того чтобы доставка товара была осуществлена без задержек, пожалуйста, в качестве адреса доставки в течение дня указывайте адрес вашего местонахождения.
Ваши запросы будут обработаны для подготовки в соответствии с типом доставки, который вы определили в конце заказа. Продукция нашей компании из Стамбула будет отправлена с контрактными грузовыми компаниями. После одобрения ваших заказов они будут доставлены в грузовую компанию в течение 2 (двух) рабочих дней не позднее.
Вы можете обсудить различные условия доставки, проконсультировавшись с нашим представителем по работе с клиентами. Кроме того, доставка грузов действительна только для Турции.
5) Отслеживание платежей
Если соответствующая система не может выполнить транзакцию из-за каких-либо проблем, наш посетитель информируется об этой ситуации на странице оплаты.
В случае возникновения ошибки по указанному адресу с заказчиком свяжутся по поводу заказа, который не удалось доставить.
Действительность адреса электронной почты, предоставленного нашим посетителем, подтверждается автоматическим письмом, отправленным после передачи заказа.
Мы несем ответственность не только перед клиентом, но и перед банком, чью кредитную систему мы используем для доставки.
Пожалуйста, обратите внимание!
Откройте и проверьте упаковки, которые, по вашему мнению, были повреждены во время транспортировки, в присутствии уполномоченного лица компании, от которой вы получили продукт. Если вы считаете, что продукт поврежден, не принимайте продукт после составления отчета с грузовой компанией.
После получения товара считается, что транспортная компания полностью выполнила свои обязательства.
Если товар поврежден: Составьте отчет как можно скорее. info@atolyeatasehir.com Отправить на адрес электронной почты
Если вы выполните эти процедуры, мы начнем работать над вашей посылкой и обеспечим повторную доставку как можно скорее.
Если вы кратко объясните в этом письме, почему вы хотите вернуть товар, вы поможете нам в работе над продуктом.
