Envío
1) Realizando una Transferencia Bancaria o EFT (Transferencia Electrónica de Fondos)
Puede hacerlo a cualquiera de nuestras cuentas bancarias de Garanti Bank, Yapı Kredi (TL)
2) Con tus tarjetas de crédito a través de nuestra web
Puedes beneficiarte de nuestras opciones de pago único o a plazos online con todo tipo de tarjetas de crédito. En tus pagos online, el importe se debitará de tu tarjeta de crédito al finalizar tu pedido. En caso de cancelación de pedidos por posibles cancelaciones o problemas de stock, el dinero se reembolsará a tu tarjeta de crédito en un plazo de 14 días hábiles.
3) Reembolso del precio del pedido
En caso de cancelación de sus pedidos por cualquier motivo, AtolyeAtasehir-Meb İç ve Dış Ticaret Ltd Şti le reembolsará el precio del producto a su cuenta o tarjeta de crédito en un plazo de tres días hábiles. Sin embargo, deberá proporcionar la información de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito de forma precisa y completa a las autoridades financieras de nuestra empresa.
4) Entrega
Nos esforzamos por entregar los productos que ha pedido el mismo día. Para productos que tardan en entregarse, el plazo de entrega es de 3 días hábiles, como se indica en la información del producto. En caso de un posible retraso en la entrega, se le informará.
Para que la entrega del producto se realice sin demora, proporcione la dirección de su ubicación como dirección de entrega durante el día.
Sus solicitudes se procesarán para su preparación según el tipo de envío que haya seleccionado al finalizar el pedido. Los productos de nuestra empresa con sede en Estambul se enviarán mediante empresas de transporte contratadas. Una vez aprobados sus pedidos, se entregarán a la empresa de transporte en un plazo máximo de 2 (dos) días hábiles.
Puede consultar con nuestro representante de atención al cliente sobre las diferentes condiciones de entrega. Además, los envíos de carga solo son válidos para Turquía.
5) Seguimiento de pagos
Si el sistema en cuestión no puede realizar la transacción debido a algún problema, nuestro visitante es informado de esta situación en la página de pago.
En caso de cualquier error en la dirección indicada, se contactará al ordenante respecto al pedido que no pudo ser entregado.
La validez de la dirección de correo electrónico proporcionada por nuestro visitante se confirma mediante un correo electrónico automático enviado después de la transferencia del pedido.
Somos responsables no sólo ante el cliente sino también ante el banco cuyo sistema de tarjeta de crédito utilizamos para la entrega.
¡Por favor preste atención!
Abra y revise los paquetes que considere dañados durante el envío ante la persona autorizada de la empresa de donde recibió el producto. Si cree que el producto está dañado, no lo acepte después de haber presentado un informe a la empresa de transporte.
Una vez recibido el producto, se considera que la empresa de carga ha cumplido plenamente con su obligación.
Si el producto está dañado: Prepare el informe lo antes posible. info@atolyeatasehir.com Enviar a dirección de correo electrónico
Si completa estos procedimientos, comenzaremos a trabajar en su paquete y nos aseguraremos de que la entrega se repita lo antes posible.
Si explica brevemente por qué desea devolver el producto en este correo electrónico, nos ayudará con nuestro trabajo en el producto.
